Kế hoạch xác định rõ mục tiêu đưa thương mại điện tử (TMĐT) trở thành kênh tiêu thụ hiệu quả cho sản phẩm địa phương, tạo thêm sinh kế, việc làm cho người dân, hợp tác xã, hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ và vừa tại các địa bàn còn nhiều khó khăn. Tận dụng lợi thế là địa phương có đường biên giới giáp Vương quốc Campuchia, An Giang ưu tiên hình thành hệ sinh thái TMĐT gắn với sản phẩm OCOP, nông sản, thủy sản và sản phẩm đặc trưng của tỉnh; đồng thời từng bước mở rộng thị trường trong nước và tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới.

Đến năm 2030, tỉnh phấn đấu doanh số bán lẻ TMĐT tại các địa bàn khó khăn đạt 6–8% và địa bàn đặc biệt khó khăn đạt 3–5% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng; tối thiểu 60% hợp tác xã, hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa có hoạt động bán hàng trực tuyến, trong đó 40% phát sinh doanh thu qua TMĐT hằng năm. Tỉnh cũng đặt mục tiêu hình thành ít nhất 2 cụm liên kết thương mại điện tử liên tỉnh, liên vùng; 60% địa bàn cấp xã có điểm hỗ trợ TMĐT; tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt trong TMĐT đạt khoảng 50% tổng số giao dịch.
Để hiện thực hóa các mục tiêu trên, Kế hoạch đề ra 7 nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm: hoàn thiện chính sách và tổ chức thực hiện; hoàn thiện hạ tầng và hệ sinh thái hỗ trợ TMĐT, nhất là tại khu vực cửa khẩu; liên kết vùng với Đồng bằng sông Cửu Long, Thành phố Hồ Chí Minh và Đông Nam Bộ; nâng cao năng lực ứng dụng TMĐT và phát triển TMĐT cộng đồng thông qua đào tạo, tập huấn; phát triển TMĐT xanh, bền vững gắn với bao bì thân thiện môi trường và mô hình O2O; đẩy mạnh TMĐT xuyên biên giới và xúc tiến thương mại với thị trường Campuchia và xây dựng chương trình thúc đẩy, theo dõi, nhân rộng các mô hình hiệu quả trong suốt giai đoạn 2027 – 2030.
Sở Công Thương đóng vai trò là cơ quan đầu mốiì, chủ trì tham mưu UBND tỉnh tổ chức triển khai, đồng thời phối hợp với các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, đặc khu, cùng cộng đồng doanh nghiệp, hợp tác xã và các tổ chức chính trị - xã hội để đưa Kế hoạch đi vào thực tiễn. Kinh phí thực hiện được bảo đảm từ ngân sách nhà nước theo phân cấp, kết hợp lồng ghép các chương trình liên quan và khuyến khích huy động nguồn lực xã hội hóa.
Với lộ trình cụ thể, phân công rõ trách nhiệm và gắn kết chặt chẽ với thế mạnh thương mại biên giới, Kế hoạch số 499/KH-UBND được kỳ vọng sẽ tạo bước chuyển tích cực, giúp sản phẩm của người dân vùng biên An Giang tiếp cận thị trường rộng lớn hơn thông qua môi trường số, góp phần nâng cao thu nhập và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương./.